“Maatwerk als basis”
Heeft u dezelfde kleding in uw kast hangen als uw buren? Vast niet. SPOT gelooft ook niet in confectie: dat wat bij de een past, hoeft niet passend te zijn voor de ander. Van ons kunt u daarom maatwerk trainingen verwachten, die in nauw overleg tussen opdrachtgever en SPOT-adviseurs tot stand komen. Uiteenlopende vraagstukken kunnen worden beantwoord, met als overeenkomst het beoogde resultaat: het in de dagelijkse praktijk toepassen van oplossingen en verbeteringen.
Waarom een SPOT-training?
- Maatwerk als uitgangspunt
- Hoog praktijkgehalte
- DOEN staat centraal
- Resultaat direct zichtbaar in uw handelen
Ons specialisme qua werkgebied is de zorgsector (hoewel onze trainingen breder inzetbaar zijn). Doelgroepen variëren van uitvoerende medewerkers tot management en bestuur. Inhoudelijk behandelen we uiteenlopende thema’s en onderwerpen; van Vakdeskundigheid of Kwaliteit van bestaan tot Communiceren & Samenwerken.
SPOT-trainingen worden gegeven door een selecte groep trainers, met uiteenlopende deskundigheden. Welke vragen u ook heeft, of tegen welk probleem u ook oploopt: u mag rekenen op een passend antwoord en een constructieve oplossing op maat. Neem vrijblijvend contact met ons op.
“De kunst van het combineren”
Kent u de uitdrukking ‘The best of both worlds’? SPOT gelooft in de meerwaarde van elkaar versterkende elementen. Daarom kunnen wij u de unieke combinatie van organisatie- en zorginhoudelijke advisering aanbieden. Het stelt ons in staat u te helpen om praktijkgerichte veranderingen en verbeteringen te realiseren, oftewel het maken van nieuwe verbindingen. Dát is in onze visie de sleutel tot succes in uw ontwikkelings- en veranderingstraject.
Waarom SPOT-advies?
- Expert in begeleiding van organisatie- én zorginhoudelijke adviestrajecten
- Ruime ervaring met ontwikkeling van ondersteunende instrumenten
- Beschikking over jarenlange managementervaring
- Kennis is opgedaan binnen uiteenlopende organisaties
Zowel met ontwikkelingsvraagstukken als complexe organisatievraagstukken bezorgt u ons een lach op ons gezicht. Het motiveert iedere SPOT-professional om relevante kennis en ervaring op resultaatgerichte wijze in te zetten. Ons doel is altijd: unieke oplossingen verzorgen waarmee u op de werkvloer werkelijk geholpen bent. Neem vrijblijvend contact met ons op.
“De kracht van een vernieuwende blik”
Een helpende hand van buitenaf kan soms precies zijn wat u nodig heeft. Omdat iedereen wel eens een blinde vlek voor z’n eigen (werk)omgeving ontwikkelt. SPOT heeft een brede opvatting over interim-management. Eén ding staat vast: de interim-manager helpt u met ‘een vernieuwende blik’ in het proces van ontwikkelen, implementeren en veranderen. Praktische handvaten aanleveren vormt de kern van onze aanpak.
Wanneer SPOT-interim-management?
- Een crisis vóór zijn of juist aanpakken
- Een reorganisatie doorvoeren
- Structurele veranderingen aanbrengen
- Voorzien in een tijdelijk tekort aan managers
Ook op andere gebieden levert SPOT interim-diensten. Denk daarbij onder meer aan projectmanagement, zorgzwaartebekostiging (implementatie en de relatie tussen zorg en financiën) en zorginhoudelijke ontwikkelingen. Neem vrijblijvend contact met ons op.
“Coachen als basishouding”
De beste stuurlui staan aan wal, zegt men wel eens. Niet bij SPOT, waar coaches op basis van een gedegen expertise en praktijkervaring sámen met u aan de slag gaan, met een echte hands-on mentaliteit. Het gezamenlijke doel: het beste uit uzelf of uw organisatie halen, op een ondersteunende en motiverende manier.
Wanneer SPOT-coaching?
- Individuele coaching (de eisen van het beroep als uitgangspunt)
- Groepscoaching (functie en doel van het team als uitgangspunt)
- Supervisie (de persoonlijke ontwikkeling als uitgangspunt)
- Training coachingsvaardigheden voor leidinggevenden
- Training coachen in samenwerkingsrelaties
Coachen is in de visie van SPOT geen techniek maar een basishouding. Daarbij onderscheiden wij de volgende kenmerken, die te maken hebben met onze verfrissende aanpak en het resultaat waar u de vruchten van plukt:
Onze manier van coachen
- Methodisch en doelgericht
- Volgen en ondersteunen in plaats van sturen
- Mensen uitdagen zich verder te ontwikkelen
- Afstemmen op de leerstijl van de ander
- Ondersteunen van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- Vragen stellen die de ander stimuleren in het leerproces
- Ruimte bieden maar ook grenzen en kaders stellen
- Voorwaarden scheppen om te kunnen leren
Dit levert het u op
- Uitgaan van kwaliteiten en mogelijkheden
- Risico’s durven nemen
- Vinden van eigen oplossingen
- Praktijkervaringen omzetten in leerervaringen
- Loslaten op basis van vertrouwen en respect
“Kritische reflectie als basis voor professionaliteit”
Iets opsteken van een ander, en zelf een ander aan nieuwe inzichten kunnen helpen. Dat is de kracht van intervisie, een zeer effectief middel om meer te leren van ervaringen, kritisch te reflecteren op motieven en uitgangspunten, en transparante communicatie te bevorderen. Het resultaat: professionele groei en een betere, efficiëntere dienstverlening.
Wanneer SPOT-intervisie?
- Begeleiding van (nieuwe of bestaande) intervisiegroepen
- Intervisietraining (gericht op zelfstandige voortzetting van intervisie)
- Train-de-trainer modulen (opleiden van interne intervisiebegeleiders)
- Themagecentreerde intervisie (ter ondersteuning van inhoudelijke ontwikkelingen /veranderingen / implementatie)
SPOT weet als geen ander de kracht van intervisie te benutten. U leert kritisch naar uw eigen handelen te kijken en zich in de ander te verplaatsen, zonder hiërarchische verhoudingen. Maar ook om te analyseren alvorens oplossingen aan te dragen, en vervolgens handelingsalternatieven te ontwikkelen. Daarmee is intervisie een ideaal instrument om als individuen én organisatie de juiste stappen voorwaarts te maken. Neem vrijblijvend contact met ons op.
“Bewegen is de kracht van veranderen”
Om veranderingen mogelijk te maken, om zaken in beweging te krijgen, is ‘de juiste brandstof’ nodig. Zo werkt dat met machines, maar ook met mensen en organisaties. SPOT weet hoe mensen en organisaties op een effectieve en resultaatgerichte manier in beweging worden gebracht. Die inzichten zetten wij graag actief voor u in; bij organisatieontwikkeling én veranderingstrajecten.
Wanneer SPOT-verandermanagement?
- Bij groei, samenwerking of fusie
- Bij herbezinning of reorganisatie
‘Herkenbaarheid’ mag in de visie van SPOT nooit lijden onder verandermanagement. Waarom? Het is voor uw organisatie van groot belang bij alle ontwikkelingen herkenbaar te zijn en te blijven. Herkenbare uitgangspunten zijn namelijk uiterst waardevol, omdat uw klanten en medewerkers hierop hun verbondenheid met uw organisatie baseren. Door die verbondenheid zijn zij eerder bereid ‘mee te bewegen’ en zo actief bij te dragen aan het succesvolle verloop van inhoudelijke en organisatorische veranderingsprocessen. Neem vrijblijvend contact met ons op.
“Vertrouwen en vertrouwelijkheid”
Op het werk is het niet altijd rozengeur en maneschijn. Conflicten op het werk komen daarom regelmatig voor. Als een conflict escaleert, wordt het vaak lastig voor partijen om er samen uit te komen. Mediation, een vorm van neutrale bemiddeling, kan dan een oplossing zijn. SPOT heeft ruime ervaring met mediation. Wij zorgen dat u tot een oplossing komt waar alle betrokkenen tevreden mee zijn.
Waarom SPOT-mediation?
- Neutrale bemiddeling bij conflicten
- Kundige begeleiding van onderhandeling tussen beide partijen
- Verschillende belangen worden nauwkeurig gewogen
- Uitkomst is een gezamenlijk gedragen resultaat
Vertrouwen en vertrouwelijkheid zijn sleutelwoorden bij mediation. Belangrijk is dat beide partijen bewust voor mediation kiezen. Een opgelegde bemiddeling heeft geen effect.
Als de betrokkenen het conflict echt willen oplossen, dan garandeert de expertise van de neutrale SPOT-mediator(s) een correcte afronding, en van daaruit een nieuwe start. Neem vrijblijvend contact met ons op.
