Inhoud
Support is een begeleidingsattitude die staat voor ‘ondersteunen van…’ in plaats van zorgen voor…’. Kenmerken
- gaat uit van mogelijkheden in plaats van beperkingen
- is gericht op het zo klein mogelijk maken van de rol van ondersteuners.
- gaat uit van gelijkwaardigheid en volwaardig burgerschap.
Doelgroep
Een ieder die betrokken is bij dienstverlening in de sector zorg en welzijn; support blijft niet beperkt tot ondersteuningsgedrag maar strekt zich uit tot alle aspecten van de dienstverlening, inclusief hoe deze georganiseerd is.
Onze mogelijkheden
Supporttrainingen van SPOT zijn altijd maatwerktrainingen en sluiten aan op visie, historie en ontwikkeling van de organisatie.
Het zesdaagse programma van de supporttraining bevat de volgende thema’s:
- Ondersteuningsvisie
- Zeggenschap
- Regie en keuze
- Communicatie
- Netwerken
- Handelingsvaardigheden
Resultaat
- Medewerkers verstaan de kunst van het ‘werken met hun handen op hun rug’.
- Supporttrainingen hebben het meeste effect wanneer zij goed geborgd zijn. Dat kan door naast trainen van medewerkers ook het management een eigen programma aan te bieden.
Informatie
Supporttrainingen hebben een nauwe verwantschap met Kwaliteit van bestaan, een van de centrale SPOT thema’s. Zie het artikel ‘Kwaliteit van bestaan’ en de SPOT uitgave “Wie heeft de regie?”
